O problema
Hostels não rodam em software PMS de hotel. A categoria é pequena demais pra Booking.com construir algo, operacional demais pra um CRM genérico, e multicanal demais pra um SaaS comum. A maioria dos hostais termina com uma de três opções ruins: uma planilha num Google Drive compartilhado, um extranet do Booking.com sem visão em nível de rede, ou um PMS hoteleiro genérico (Cloudbeds, Mews) que cobra 4% de cada reserva como taxa de channel management. Nenhum deles dá ao operador uma visão real de uma operação multi-propriedade: quem está em qual quarto esta noite, qual canal overbookeou, qual camareira está com turno duplo, qual ADR está derrubando a média. Os dados vivem em cinco abas diferentes.





