El problema
Los hostales no funcionan con software PMS de hotel. La categoría es demasiado chica para que Booking.com construya algo, demasiado operacional para un CRM genérico, y demasiado multi-canal para un SaaS normal. La mayoría de hostales termina con una de tres opciones malas: una hoja de cálculo en un Google Drive compartido, un extranet de Booking.com sin vista a nivel de cadena, o un PMS hotelero genérico (Cloudbeds, Mews) que cobra 4% de cada reserva como comisión de channel management. Ninguno le da al operador una imagen real de una operación multi-propiedad: quién está en qué habitación esta noche, qué canal overbookeó, qué housekeeping tiene doble turno, qué ADR está tirando el promedio. Los datos viven en cinco pestañas distintas.





